시민의 소리

시민의 소리 게시물 상세 내용
번호	813
제목	보건소 접수처(안내데스크)
작성일	2015.08.24	조회수	1566
작성자	민원
첨부파일	첨부파일이 없습니다.
안녕하세요. 항상 건강증진에 힘써 주셔서 감사합니다. 다름이 아니라, 오늘 보건소에 보건증을 찾기 위해 방문을 했습니다. 그런데, 보건증 당사자 신분증과 접수증 모두를 가져가지 않아서 찾을 수가 없었고, 발길을 돌렸습니다. - 안내데스크 : 접수증, 신분증 둘 중에 없으면 안됩니다. - 저 : 지난번엔 그냥 받았던거 같은데요. -안내데스크 : 언제요? 언제그랬어요? 누가요? 이 대화에서 살짝 기분이 좋지 않았습니다. 그런데, 돌아가던 중 지인이 주민등록등본을 발부받아서 제출하면 된다고 하기에 다시 방문하여 데스크에 아까는 왜 등본제출하면 된다고 얘기안했냐고 물었더니, 가족이라고 얘기했냐는 군요. 참나 어이가 없습니다. 본인이 접수증, 신분증 없으면 절대안된다고 얘기해놓고 민원인한테 가족이라고 안 밝혀서 안내를 해주지 않았다니, 민원인이 그런거로 되는지 어떻게 압니까? 안내데스크에서 혹시 가족분이면 등본으로 처리된다고 미리 안내해야 되는거 아닙니까? 다시 돌아가서 그렇게 얘기하면, 차라리 생각이 안났었다 이게 더 나은 변명아닙니까?

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